INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) N. 2016/679  – GDPR 

 

Privacy Policy

Il Titolare del trattamento

è CASEIFICIO D&D DI DI CECCA LUIGI S.A.S., in persona del legale rapp.te p.t., con sede in Via F. Tedeschi n.18, Calitri (AV), Tel. 3792431962, email: info@caciocavalleriaded.it

Finalità del trattamento

Fornitura del servizio Web

La raccolta dei dati e delle informazioni avviene al fine di permettere il corretto funzionamento e la fruizione del sito Internet del Titolare (dati di funzionamento, dati statistici, informazioni di sicurezza, ecc.).

La raccolta dei dati avviene in modo automatico alla apertura delle pagine del sito web.

I dati saranno conservati per un massimo di 24 mesi.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare del trattamento
Acquisti on line

La raccolta di dati avviene per processare e completare le operazioni di acquisto prodotti.

Le operazioni di acquisto tramite le pagine web del Titolare, sono protette da idonei sistemi di sicurezza (es. Protocollo Https).

I servizi di gestione dei pagamenti permettono al Titolare di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti (es. Paypal, Scalapay, klarna, Doofinder, sistemi di CDN, etc).

I dati utilizzati per il pagamento sono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto, senza essere trattati dal Titolare, se non per l’esito della transazione.

Alcuni di questi servizi potrebbero, inoltre, prevedere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

A tal proposito si invita l’Utente a prendere visione delle relative informative presenti sulle pagine web del gestore.

Il conferimento dei dati è necessario per poter fornire il servizio richiesto.

I dati saranno conservati per 10 anni in osservanza alla normativa sulla conservazione dei documenti per fini fiscali e contrattuali.

Base giuridica: adempimento ad obblighi contrattuali.
Ricezione delle richieste

La raccolta di dati sarà effettuata al fine di evadere richieste di contatto o di interazione che vengono spontaneamente inviate mediante i form presenti nelle pagine web.

Per la gestione delle richieste potrebbe essere utilizzato un applicativo esterno al sito (es. Whatsapp, Facebook, Instagram, ecc.), in quel caso, i dati saranno trattati dal gestore dell’applicativo nella qualità di autonomo Titolare del trattamento.

Il Titolare segnala, con idonee icone, l’uso di applicativi esterni prima della condivisione dei dati.

I dati saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta.

L’invio spontaneo di CV comporta un trattamento di dati personali finalizzato a verificare la possibilità di instaurazione di un rapporto di collaborazione/lavoro con il Titolare.

I CV saranno conservati per un massimo di 12 mesi.

Il conferimento dei dati è facoltativo.

Base giuridica: esercizio di attività contrattuali e pre-contrattuali su richiesta dell’interessato.
Creazione di un Account personale

Tramite il sito è possibile creare un account personale per semplificare le operazioni di acquisto e ricevere offerte personalizzate.

La creazione di un account non è obbligatoria, è un servizio facoltativo, offerto dal Titolare, per gestire il rapporto contrattuale e migliorare l’esperienza commerciale con il Cliente.

I dati saranno conservati fino a richiesta di cancellazione dell’account. Successivamente, saranno conservati i soli dati necessari ad adempiere agli obblighi di Legge.

Base giuridica: adempimento ad obblighi contrattuali (Adesione a Termini e Condizioni) e consenso.
Costumer experience

Il Titolare potrebbe contattare il Cliente a mezzo email o telefono, per raccogliere informazioni circa la qualità del servizio offerto. Tali attività di trattamento sono finalizzate a migliorare i prodotti e servizi oggetto del contratto e adeguare l’offerta alle esigenze della clientela.

I dati saranno conservati per 12 mesi dall’ultima interazione con il Titolare e, successivamente, archiviati in forma anonima per motivi di statistica e controllo della qualità del servizio.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare del trattamento
Marketing

I dati sono trattati per la comunicazione di informazioni di natura commerciale (marketing).

Il Titolare del trattamento, potrà inviare comunicazioni pubblicitarie a mezzo email, whatsapp, sms, app di messaggistica, servizio postale, social network, newsletter, se saranno forniti i rispettivi dati (indirizzo email, recapito telefonico, indirizzo di residenza/domicilio, ecc).

Il Marketing del Titolare è un trattamento facoltativo, eseguito previa raccolta di preventivo consenso.

I dati saranno conservati fino a revoca del consenso.

Base giuridica: consenso.

Soft Spam

Il Titolare potrà inviare comunicazioni promozionali a mezzo email, o servizio postale ai clienti per pubblicizzare prodotti o servizi analoghi a quelli già precedentemente acquistati.

È sempre possibile opporsi al trattamento inviando una comunicazione ai recapiti indicati alla voce Titolare del trattamento del presente documento.

I dati saranno conservati fino a comunicazione di opposizione al trattamento.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 130 comma 4 del D.Lgs 196/03.

Newsletter

Il Titolare utilizzerà il dato relativo all’indirizzo email, previo esplicito consenso, per l’invio di comunicazioni informative sulle iniziative non commerciali dell’azienda.

Il conferimento dei dati è facoltativo, il mancato conferimento non avrà alcuna conseguenza sul rapporto commerciale con l’interessato.

I dati saranno conservati fino a revoca del consenso.

Base giuridica: consenso.

Comunicazione dati a terzi

I dati potranno essere comunicati a terzi per obblighi di Legge.

I Suoi dati, inoltre, potranno essere comunicati a società che svolgono, per conto del Titolare (Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR), attività di gestione dei sistemi informatici, hosting su server, cloud, contabilità, recupero crediti, rating, ecc..

Nel perseguimento delle finalità sopra descritte i dati sono comunicati anche a soggetti terzi che possono agire in qualità di autonomi titolari del trattamento, quali istituti bancari incaricati del pagamento, spedizionieri e vettori incaricati delle spedizioni e consegne. L’elenco di questa tipologia di terzi è disponibile presso i recapiti indicati alla voce Titolare del trattamento.

Non è prevista la diffusione dei dati personali, a meno di esplicita autorizzazione dell’interessato.
Processi automatizzati

Non sono previsti processi automatizzati. Tutti i processi prevedono l’ausilio di un operatore.
Trasferimento dei dati in paesi extra UE

La pagine web e relativi applicativi, potrebbero condividere dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea.

Il Titolare verifica la sussistenza di idonee basi giuridiche per il trasferimento di dati extra UE.

Per quanto attiene il trasferimento dati conseguente le attività dei Cookies, si invita a prendere

visione della Cookie Policy.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15 – 22 del GDPR, i diritti dell’interessato sono:

a) Accesso e diritto di copia dei dati;

b) Rettifica;

c) Cancellazione;

d) Limitazione del trattamento;

e) Opposizione;

f) La ricezione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere senza impedimenti tali dati a un altro titolare del trattamento; ove tecnicamente fattibile.

g) Revoca del consenso

L’interessato ha altresì il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato

Per avere maggiori informazioni sul trattamento ed esercitare i diritti sopra elencati, si potrà inviare una comunicazione all’indirizzo email info@caciocavalleriaded.it

In caso di violazione nel trattamento dei dati personali, l’interessato potrà presentare reclamo al Titolare del trattamenti, all’Autorità Garante per la Protezione dei dati o alla competente Autorità Giuridica.

È possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, in caso di violazione dei dati personali.

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